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4技術(shù)服務(wù)
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  尊敬的用戶:
  您好!非常感謝您使用東莞市綠風通風設(shè)備有限公司提供的產(chǎn)品!
  我司一直秉承“科技創(chuàng)新、誠信為本、質(zhì)量第一、用戶至上”的宗旨,始終如一地貫徹“生產(chǎn)一流的產(chǎn)品、執(zhí)行合理的價格、提供真誠的服務(wù)、進行有效的競爭”四大原則,用全體員工的敬業(yè)奉獻,努力增加客戶的滿意度;產(chǎn)業(yè)回報社會,合作創(chuàng)造雙贏。
  從您使用綠風產(chǎn)品開始,我公司將為您提供完善和高質(zhì)量的售后服務(wù)。為此我們制定以下售后服務(wù)條例,請用戶給與監(jiān)督。
  一、技術(shù)服務(wù)內(nèi)容:
  1、 為用戶提供技術(shù)指導(dǎo)和長期的技術(shù)咨詢;
  2、 組織工程技術(shù)服務(wù)人員開展定期跟蹤服務(wù);
工業(yè)大風扇廠家  3、 負責用戶設(shè)備安裝和日常維護的指導(dǎo),長期提供設(shè)備所需零配件。
  二、售后服務(wù)承諾:
  1、 產(chǎn)品質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi),實行全面負責,對受損部件負責免費維修,調(diào)換;(除人為造成及不可抗拒的自然災(zāi)害,皮帶除外。)
  2、 按用戶要求提供產(chǎn)品安裝簡圖;
  3、 在產(chǎn)品安裝調(diào)試過程中本公司將免費提供現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo);
  4、 產(chǎn)品質(zhì)保期滿后,按成本價提供產(chǎn)品零部件;
  5、 產(chǎn)品在使用過程中,若出現(xiàn)需要更改產(chǎn)品參數(shù)、型號,本公司負責提供有關(guān)風機的詳細技術(shù)資料及相關(guān)建議;
  6、 本公司定期對用戶回訪、維護。
  7、整機保修三年,機械部分扇葉、輪轂等終身質(zhì)保,保期長提供提供優(yōu)質(zhì)繼保服務(wù);
  8、 免費提供廠房通風改善組合方案,在客戶廠房搬遷需要時提供風扇拆遷服務(wù);
  9、華南區(qū)、華東區(qū)、華北區(qū)、華中區(qū)、西南西北區(qū)、大客戶、海外部都配有專門的人員進行專業(yè)、貼心服務(wù)。
  10、本公司銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全,在客戶擴張布局時,本公司可提供伙伴隨行式的一站式繼續(xù)服務(wù)。
  為了向您提供更周到、更令您滿意的服務(wù),綠風通風設(shè)備(廣東)有限公司歡迎您的監(jiān)督和批評。我們會主動回訪以及時了解您的意見,迅速改變服務(wù)的不足之處。同時我們還設(shè)立了由專人負責的服務(wù)監(jiān)督電話及信箱。投訴監(jiān)督電話與郵箱:15992946033 / dgsenbs@163.com。

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